Privacybeleid Etappe

Etappe hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij omgaan met de informatie die we verzamelen via onze website en onze dienstverlening.

1. Wie zijn wij?

Etappe is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Onze gegevens zijn:

Bedrijfsnaam: Etappe
Adres: Paalsesteenweg 322, 3583 Paal
BTW-nummer: BE0699.631.009
E-mail: info@etappe.be
Telefoon: 011 42 39 70

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze website of diensten, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Identificatiegegevens: Naam en voornaam.
Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummer.
Inhoudelijke communicatie: Gegevens die je zelf invult in het contactformulier of doorgeeft bij een afspraak.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype en surfgedrag via cookies.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Etappe gebruikt jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Klantenservice: Om je vraag te beantwoorden die je via de website stelt.
Dienstverlening: Om afspraken in te plannen voor herstellingen of onderhoud.
Wettelijke verplichting: Voor onze boekhouding en facturatie.
Website-optimalisatie: Om de werking van onze website te analyseren.

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Contactaanvragen worden maximaal 2 jaar bewaard na de laatste correspondentie. Facturatiegegevens worden volgens de wettelijke termijn van 7 jaar bewaard.

5. Delen van gegevens met derden

Etappe verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen je gegevens alleen als dit nodig is voor onze dienstverlening (zoals hosting, IT-beheer of wettelijke verplichtingen).

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website beter te laten werken. Deze cookies maken geen inbreuk op je privacy. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen.

7. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat, wat betekent dat de verbinding tussen jou en onze server versleuteld is.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking. Wil je hiervan gebruikmaken? Stuur dan een e-mail naar info@etappe.be.

9. Klachten

Heb je een klacht? Neem contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Laatste update: 21 maart 2026